Un cadeau pour tous les goûts ! Offrez tout simplement
un bon cadeau du montant de votre choix et faites
plaisir àceux que vous aimez.

Vous pouvez commander le bon cadeau sur internet,
par écrit, ou par téléphone. Il est valable dans tous
les catalogues !

Vous trouverez ici de plus amples informations sur le
bon cadeau.

Pour acheter et utiliser un bon cadeau, vous avez 3 possibilités :

1. sur internet
   Choisissez le bon cadeau de votre choix et
   commandez-le. Pour utiliser le bon cadeau, indiquez sa référence ainsi que son montant dans les cases du bon de commande prévues à cet effet.
2. par écrit
   Indiquez la référence du bon cadeau souhaité dans le bon de commande du catalogue. Pour utiliser le bon cadeau, envoyez-le tout simplement à l'adresse suivante : Walz France, Service Clientèle, 5 rue du Château d'Angleterre, 67300 Schiltigheim, France
3. par téléphone
   Commandez et utilisez votre bon cadeau en appelant une conseillére au 0 892 69 65 65 (0,34€/min - du lundi au vendredi de 7h30 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00). N'oubliez pas d'indiquer votre code cadeau personnel ainsi que le montant du bon lors de votre commande.

Lorsque vous commandez uniquement un bon cadeau, nous vous facturons des frais de traitement de seulement 1,50€.
Lorsque vous commandez à la fois un bon cadeau et des articles, nous vous facturons les frais de traitement pour le
bon cadeau ainsi que les frais d'envoi usuels de 5,95€.
Le bon cadeau vous sera toujours expédié séparément par courrier.
Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon cadeau par commande.
Aucune contrepartie monétaire ne peut être versée en échange du bon cadeau.
Ce bon cadeau n'est valable qu'en France.

Informations concernant le bon cadeau

Acheter un bon cadeau

Comment puis-je obtenir un bon cadeau ?
Commandez le bon cadeau par téléphone, sur la boutique en ligne de walzkidzz ou en utilisant le bon de commande du catalogue.

Quel est le montant des bons cadeau ?
Nous vous proposons des bons cadeau d'une valeur de 10€, 25€, 50€, 100€ ou 200€.

Par quel biais vais-je recevoir mon bon cadeau ?
Vous recevrez toujours votre bon cadeau séparément et par courrier. Vous avez la possibilité de faire envoyer le bon cadeau directement à la personne à laquelle vous souhaitez l'offrir.

A combien s'élèvent les frais de traitement d'un bon cadeau ?
Nous facturons des frais de traitement de seulement 1,50€ par bon cadeau. Les frais de port pour l'envoi du bon cadeau vous sont offerts.

Utiliser un bon cadeau

Comment et où puis-je utiliser mon bon cadeau ?
Important : indiquez toujours la référence et le montant du bon cadeau lorsque vous l'utilisez pour faire des achats. Vous pouvez utiliser votre bon cadeau par téléphone, sur internet ou par courrier, au moment de passer votre commande.

J'ai déjà envoyé ma commande : est-il encore possible d'utiliser un bon cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre bon cadeau à n'importe quel moment après la prise en compte de votre commande, soit par téléphone au 0 892 69 65 65 (0,34€/min - du lundi au vendredi de 7h30 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00), soit par courrier. Le montant du bon cadeau sera crédité sur votre compte client. Si vous avez encore une facture ouverte, vous pourrez déduire le montant du bon cadeau. Sinon, le montant de votre bon cadeau sera considéré sur votre compte client comme un avoir que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande.

Que se passe-t-il si le bon cadeau est refusé lors d'une commande dans la boutique en ligne ?
Le refus est dû le plus souvent à une erreur de frappe dans les chiffres ou les lettres. Si le bon cadeau n'est toujours pas accepté, même après correction, nous vous prions de bien vouloir l'envoyer, accompagné de votre numéro de client et de vos coordonnées, à l'adresse suivante :

Walz France
Service Clientèle
5 rue du Château d'Angleterre
67300 Schiltigheim
France